怎样联系91c.cc
我们是一个独立运营的说明与信息核验团队。这一页只做一件事：把「找谁、怎么找、多久回」讲清楚。桌上摊开的来信会被逐封读、逐封回，我们把每个邮箱负责的边界写在这里，省去你反复猜测的工夫。
91c.cc五个邮箱，各管一摊事
我们不设电话、不设即时聊天，所有对外沟通都收拢到下面这五个本站域名邮箱里。这样做的理由很朴素：写下来的问题有记录、能追溯，也不会因为值班人员轮换而漏掉。找对邮箱，是让事情被快速处理的第一步。
五个邮箱统一的服务时段是每天 10:00–22:00，工作时间内 2 小时内首次回复。深夜发来的信会在次日值班开始后处理，这一点我们如实说明，不做「秒回」的承诺。
如果有人自称91c.cc客服，先停一停
我们只通过本页列出的本站域名邮箱与在线留言联系用户。除此之外的任何渠道——陌生来电、私信、群聊里的「内部人员」——都不是我们。这个边界我们想反复讲清楚，因为冒充客服的手法一直在变，而受害的人往往是在很着急的时候放松了警惕。
- 我们不会索要密码或验证码。任何以「账号异常需要验证」「帮你解封」为由要你报出验证码的，一律视为冒充。
- 我们不会要求你转账或付款到私人账户。官方往来只走公开的合作与版权流程，绝不私聊收款。
- 认准域名。我们的邮箱后缀统一是 91cccw.cn，任何形似但字母顺序不同的地址都值得怀疑。
- 警惕「限时」「马上处理否则封号」的话术。制造紧迫感是常见手法，真正的处理流程不会用倒计时逼你。
- 收到可疑联系，把截图发到 jubao@91cccw.cn。我们会记录并核实，这也是保护其他用户的方式。
需要说明的是，我们无法替你核实每一个自称客服者的真实身份，也无法给出「绝对安全」的保证。能做的是把官方渠道固定下来、把辨别方法讲透，剩下的判断留给你——这是我们对「可信」这件事的理解：不夸大，也不回避。
91c.cc我们服务谁，覆盖到哪里
91c.cc 面向中文用户提供说明与信息服务，主要读者分布在中国大陆及海外华人社区。我们不设线下门店，也不公开门牌地址——所有沟通都在线上完成，这一点请以本页为准。
华东地区
以上海、杭州、南京等地为主的读者，来信多集中在使用咨询与内容反馈。
华北与东北
北京、天津及东北各城市的商务与合作洽谈较多，建议直接投递商务邮箱。
华南地区
广州、深圳一带的渠道与广告合作咨询活跃，广告投放请走对应邮箱。
海外华人
时差原因回复可能落在我们的次个值班时段，请留意邮箱通知。
地区只写到城市一级，是我们刻意的取舍：既让读者知道大致覆盖范围，又不披露任何具体到门牌的信息。服务时段对所有地区一致，都是每天 10:00–22:00（北京时间）。
91c.cc不方便发邮件？在这里留个话
有些问题一两句说不清，或者你只是想先留个记录。下面的表单会把你的描述整理成一封信，交到值班编辑手上。填得越具体，我们越容易一次答完，不用来回追问。
91c.cc新读者上手：四步走稳第一次
第一次接触91c.cc，不必急着把所有板块都点一遍。按下面的顺序走，能少踩大部分坑。
先认准入口
只从本站公布的入口进入，收藏后不要轻信搜索引擎里带「加急」「内部」字样的推广链接。
91c.cc看清说明边界
阅读每个板块的说明文字，弄清它提供什么、不提供什么，避免带着错误预期使用。
91c.cc遇到问题先自查
访问异常先排查网络与浏览器缓存，多数问题在刷新与换网络后即可解决。
91c.cc再走官方渠道
确认是本站问题后，按本页邮箱分类投递，附上时间与截图，回复会更快。
避坑提醒：任何要求先付费才能「解锁内容」的说法都与我们无关；不要在来路不明的页面填写账号信息；浏览器可开启广告过滤与拦截插件减少误点；设备上开启系统级隐私保护，公共网络下避免输入敏感信息。这些都是行业通识做法，不依赖任何特定工具，你按自己的习惯来即可。
91c.cc几个常见的来信场景
「页面打不开，是不是出事了？」
先换网络、清缓存、换浏览器试一遍。若仍异常，把设备、网络与报错截图发到 service@91cccw.cn，我们据此排查。
「有人用你们的名义拉群」
把群名、对方账号与聊天截图发到 jubao@91cccw.cn。我们只做记录与核实，不会私下加你处理。
「我们的内容被转载了」
版权与侵权事宜请走 copyright@91cccw.cn，写清原作链接与权利依据，我们会按流程核对。
「想谈个合作」
商务方向投 coop@91cccw.cn，广告投放投 ads@91cccw.cn，两者分开处理，别混在一封信里。
91c.cc读者最常问的七个问题
91c.cc 的客服到底怎么联系？
只通过本页列出的五个本站域名邮箱与在线留言表单。使用问题写 service@91cccw.cn，违规与冒充写 jubao@91cccw.cn，版权事宜写 copyright@91cccw.cn。我们没有电话、QQ 或微信客服。
发邮件过去，一般多久能收到回复？
服务时间是每天 10:00–22:00，工作时间内 2 小时内首次回复。深夜或节假日发来的信，会在下一个值班时段处理。复杂问题可能需要多轮沟通，首次回复会先告诉你处理方向。
想投诉或举报，应该发到哪个邮箱？
统一发 jubao@91cccw.cn。请写清发生时间、涉及页面或账号，并附截图。线索越具体，核实越快。我们不会私下联系你索要更多账号权限。
商务合作找谁谈？广告投放是同一个邮箱吗？
不是同一个。品牌合作、渠道与批量采购发 coop@91cccw.cn；广告位与推广合作发 ads@91cccw.cn。两件事分开处理，请按性质投递，避免延误。
收到自称客服的私信，说要我提供验证码，是真的吗？
不是。我们绝不在任何渠道索要密码或验证码，也不会要求转账。遇到这种情况，请立刻停止沟通，并把截图发到 jubao@91cccw.cn 备案。
发现自己的作品被转载，怎么处理？
请发 copyright@91cccw.cn，写明原作链接、被转载位置与你的权利依据。我们会按流程核对，能确认的会依规处理；暂时无法确认的，也会如实告知原因，不硬下结论。
你们有线下地址或实体门店吗？
没有。91c.cc 是线上运营的说明与信息服务平台，不设线下门店，也不公开门牌地址。所有沟通都在线上完成，服务覆盖地区只写到城市一级。
一起把话说清楚的伙伴
合作方名单以公开合作为准，我们不虚构未确认的机构。以下为示意占位，实际合作以正式沟通为准。